Devoluciones
El plazo que tendrá el cliente para solicitar garantía de un accesorio será de 15 días naturales contándose desde el momento en que se entrega el producto. No se aceptan devoluciones ocasionadas por mal uso del producto.
El producto debe encontrarse completo, en perfecto estado para su venta, con accesorios originales (sí aplica) y en su caja original.
Enviar un correo a: hola@emperifollada.com con lo siguiente:
# Orden
Nombre completo del Cliente
Fecha de cuando se realizo la compra
Fotografía del accesorio y razón por la cual se devuelve el producto
Sorella, enviará al cliente la guía de la paqueteria por e-mail. Y esta se deberá imprimir y pegar al paquete (Entregar en perfectas condiciones con el mismo empaque). Posteriormente el cliente llevara el paquete a Estafeta o Fedex más cercano.
*El accesorio se cambiara por el mismo modelo. En caso de que el producto se encuentre agotado se cambiara por uno del mismo precio o mayor. En caso de que sea mayor, el cliente deberá pagar la diferencia. El cliente también podrá elegir una bonifiación monetaria, en caso de que se encuentre agotado el producto.
No aplica en accesorios con rebajas
No nos hacemos financieramente responsable por paquetes extraviados o enviados a dirección incorrecta si el error fue por parte del cliente
El producto debe encontrarse completo, en perfecto estado para su venta, con accesorios originales (sí aplica) y en su caja original.
Enviar un correo a: hola@emperifollada.com con lo siguiente:
# Orden
Nombre completo del Cliente
Fecha de cuando se realizo la compra
Fotografía del accesorio y razón por la cual se devuelve el producto
Sorella, enviará al cliente la guía de la paqueteria por e-mail. Y esta se deberá imprimir y pegar al paquete (Entregar en perfectas condiciones con el mismo empaque). Posteriormente el cliente llevara el paquete a Estafeta o Fedex más cercano.
*El accesorio se cambiara por el mismo modelo. En caso de que el producto se encuentre agotado se cambiara por uno del mismo precio o mayor. En caso de que sea mayor, el cliente deberá pagar la diferencia. El cliente también podrá elegir una bonifiación monetaria, en caso de que se encuentre agotado el producto.
No aplica en accesorios con rebajas
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